十多年来，由于工作出众，很得领导和群众的赞成。也获得了很多荣誉。
有多少人是满心欢喜来缴罚款的？大多数人一进大厅就开始抱怨、发牢骚。他们在咨询台查询确认违章到对应的窗口进行排队办理。更有甚者一到窗口前就破口大骂，恶语相向。一次，一车主大发雷霆，指着吴鑫的鼻子就质问原因，说自己并不违法，是交警故意针对他。他情绪特别激动，并将100元罚款揉成一团摔在窗口处。面对车主的过激举动，吴鑫始终保持微笑服务并耐心向他解答，还调出该车违法记录的图片认真比对，告诉该车主车辆在行驶过程中压实线了。车主怒斥说交警是偷拍，并狡辩说：“就算我压线了，还能把白线压断了还是咋滴？修路是为啥？”面对车主这样的说辞，吴鑫又向他耐心解释其违法行为和处罚的相关法律依据，以理服人。最后该车主接受
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